ด้วยยอดไลค์มากกว่า 100,000 ครั้ง การจองเที่ยวบินใหม่อันอบอุ่นของพนักงานบริการภาคพื้นดินของสนามบินเซี่ยงไฮ้ช่วยให้ผู้โดยสารสามารถเดินทางไปยังอเมริกาใต้ได้สำเร็จ
ไฟแฟลชสนามบินราคาต่ำ,
ปรับแต่งไฟ LED คานประตู,
ไฟช่วยนำทางของจีน
ไฟช่วยนำทางราคาถูก,
เมื่อวันที่ 15 กุมภาพันธ์ 2026 เครือข่ายทรัพยากรการบินพลเรือนรายงานว่า "หากไม่มีความช่วยเหลือทันท่วงทีและทันท่วงทีจาก Zhai Qiong ในการวางแผนใหม่และปรับแผนการเดินทาง การเดินทาง-การเดินทางในอเมริกาใต้ที่รอคอยมานานของเราก็คงจะถูกยกเลิกไปแล้ว" เมื่อวันที่ 12 กุมภาพันธ์ จดหมายขอบคุณของคุณ Zhang- ที่โพสต์บน Xiaohongshu กลายเป็นกระแสไวรัลอย่างไม่คาดคิด โดยมียอดกดถูกใจมากกว่า 100,000 ครั้งในเวลาเพียงหกชั่วโมง จดหมายฉบับนี้เต็มไปด้วยความขอบคุณและขอบคุณสำหรับทักษะทางวิชาชีพที่ยอดเยี่ยมและการบริการที่ทุ่มเทของ Zhai Qiong พนักงานบริการภาคพื้นดินที่สนามบินเซี่ยงไฮ้
ย้อนกลับไปเมื่อวันที่ 27 กันยายน 2025 Ms. Zhang และกลุ่มของเธอทั้งสี่คนเดินทางไปยังสนามบินผู่ตง โดยตั้งใจจะขึ้นเครื่อง American Airlines เที่ยวบิน AA128 ไปยังสหรัฐอเมริกา จากนั้นจึงเปลี่ยนเครื่องไปยังโบโกตา โคลอมเบีย และในที่สุดก็มาถึงเมืองกุสโก ประเทศเปรู เพื่อเริ่มต้นการเดินทางในอเมริกาใต้ อย่างไรก็ตาม พวกเขาได้รับการแจ้งเตือนจากสายการบินว่าเที่ยวบินแรกจากเซี่ยงไฮ้ไปยังสหรัฐอเมริกาเกิดความล่าช้า ส่งผลให้เที่ยวบินต่อๆ ไปทั้งหมดไม่พร้อมให้บริการโดยตรง ส่งผลให้การเดินทางมีความเสี่ยงที่จะถูกยกเลิก
เมื่อมาถึงสนามบินผู่ตง พวกเขาเช็คอินโดย Zhai Qiong พนักงานเช็คอิน-จาก Shanghai Airport Ground Services Company หลังจากเข้าใจสถานการณ์แล้ว Zhai Qiong ก็ไม่ได้หลบเลี่ยงความรับผิดชอบของเธอ แต่เธอกลับตรวจสอบเส้นทางบินและคำนวณเวลาต่อเครื่องอย่างพิถีพิถันและซ้ำๆ เพื่อช่วยนาง Zhang ปรับแผนการเดินทางของเธอ “แผนนี้อาจมีเวลาต่อเครื่องที่จำกัดในโคลอมเบีย” เธออธิบาย “เที่ยวบินนี้มีที่นั่งไม่เพียงพอสำหรับทั้งสี่คนที่จะเดินทางในเวลาเดียวกัน” อย่างไรก็ตาม ทักษะทางวิชาชีพที่ยอดเยี่ยมของเธอและคำอธิบายที่อ่อนโยนและละเอียดของเธอค่อยๆ บรรเทาความกังวลของนางจางและกลุ่มของเธอได้
การจองทริปนี้ใหม่เป็นเรื่องยากมาก แม้แต่นางสาว Zhang เองก็พร้อมที่จะสละ-ผู้โดยสารทั้งสี่คนก็จำเป็นต้องมีที่นั่ง เส้นทางที่เกี่ยวข้องกับหลายประเทศและส่วนเที่ยวบิน และตารางเที่ยวบินที่แม่นยำถือเป็นสิ่งสำคัญ โดยไม่มีที่ว่างสำหรับข้อผิดพลาด เป็นเวลาเกือบสองชั่วโมงที่ Zhai Qiong มุ่งเน้นไปที่การตรวจสอบและการคำนวณเพียงอย่างเดียว โดยไม่แม้แต่จะจิบน้ำเลย เพื่อสร้างแผนการจองใหม่ที่สมบูรณ์แบบ: เซี่ยงไฮ้-ปักกิ่ง-ลอสแองเจลิส-ฮูสตัน-โบโกตา-กุสโก ในที่สุด คุณจางและกลุ่มของเธอก็สามารถเดินทางได้อย่างราบรื่นโดยไม่ต้องเสียค่าตั๋วเครื่องบินเพิ่มเติม เมื่อเธอย้ายไปปักกิ่ง พนักงานก็ประหลาดใจและพูดว่า "เป็นเรื่องมหัศจรรย์ที่สามารถจองตั๋วใหม่ได้"
ในเช้าวันที่ 14 กุมภาพันธ์ คุณจางถือโอกาสเดินทางออกจากเซี่ยงไฮ้เพื่อกลับบ้านเพื่อร่วมเทศกาลฤดูใบไม้ผลิเพื่อเดินทางไปพิเศษที่สนามบินผู่ตงเพื่อขอบคุณ Zhai Qiong ด้วยตนเอง สนามบินเซี่ยงไฮ้เป็นหนึ่งในศูนย์กลางการบินที่พลุกพล่านที่สุดในประเทศ ในช่วงเทศกาลฤดูใบไม้ผลิที่เร่งรีบในการเดินทาง มีผู้โดยสารเกือบ 400,000 คนเข้าและออกจากที่นี่ทุกวัน เจ้าหน้าที่สนามบินเซี่ยงไฮ้จำนวนนับไม่ถ้วน เช่น ไจ ฉง กำลังให้บริการที่เป็นเลิศเพื่อให้มั่นใจว่าผู้โดยสารจะได้รับการเดินทางที่ปลอดภัย ราบรื่น และสะดวกสบายในช่วงการเดินทางช่วงเทศกาลฤดูใบไม้ผลิ โดยให้การสนับสนุนด้านการบินที่ดีที่สุดเพื่อชีวิตที่ดีขึ้น
